Невербальные средства общения
НЕВЕРБАЛЬНЫЕ СРЕДСТВА ОБЩЕНИЯ - способы передачи информации с помощью наших жестов и мимики.
Для собеседования важно все, и в частности невербалика – мимика лица и занимаемая поза тела, а так же прическа на голове, ваша одежда, обувь, какая у вас визитка, и другие ваши аксессуары, используемые в деловой коммуникации.
Выделяют жесты открытости, то что способствует уничтожению барьера между Вами и работодателем, например, как и на сколько Вы расстегиваете пиджак или на сколько Вы сокращаете дистанции между собой и представителем работодателя.
При этом, обратный эффект дают жесты скрытности. К ним можно отнести протирание лба, подбородка, стремление прикрыть лицо руками и, особенно, стоит избегать контактов глазами, ведь это не только в животном мире означает агрессию, при этом и нельзя и уводить взгляд в сторону, что бы ваш собеседник не подумал, что Вы что-то скрываете или не достаточно откровенны.
Постарайтесь не использовать жесты, связанные с обороной или конфликтом – к ним относятся сжатие пальцев в кулак, скрещивание рук на груди. После их Вы можете сразу перестать надеяться на позитивный результат собеседования.
Постараться меньше использовать жесты задумчивости и рассуждения. К ним можно отнести пощипывание переносицы носа, поза так называемого "мыслителя" с рукой у щеки. Жестом затруднения принято считать, когда вы периодически чешите нос или притрагиваетесь к нему. Не волнуйтесь, работодатель хочет видеть уверенного в себе специалиста, и Ваша задача убедить его в этом.
О желании поскорее закончить разговор или собеседование будут свидетельствовать Ваши опущенные веки.
Если вы почесываете ухо, то вы испытываете подсознательную неприязнь к собеседнику, или о том, что он вам говорит (или как говорит).
Если ваш собеседник начинает потягивать мочку уха, то это значит, что он выслушал ваше мнение и желает высказаться сам, поэтому стоит предоставить ему возможность высказаться, выдержав паузу в своем монологе.
Первое впечатление создает рукопожатие. Американцам и европейцам свойственны энергичные, интенсивные рукопожатия. Для японцев и многих представителей азиатских культур такой способ рукопожатия не приемлем, и может вызвать непонимание. Для них характерны не очень долгие, мягкие рукопожатия. Как нестранно, но для русских больше свойствен второй тип культуры и по этому не усердствуйте. Если Вы женщина, то не бойтесь протянуть руку, ведь в данном случае вы - специалист.
Ваши мысли может выдать наиболее трудные для самоконтроля позы, ими являются: положения Ваших рук и Ваших плеч и головы. Так, если у Вас поднятые плечи это будет свидетельствовать о напряжении. Опущенные плечи – о расслаблении. А вот поднятая голова и опущенные плечи обозначают открытость и стремление к успешному решению проблем. Зато, если Ваша голова будет опущена в сочетании с поднятыми плечами – это уже будет означать страх, неудовольствие, неуверенность, замкнутость. Интересно, что склоненная набок голова – может показать Ваше любопытство, интерес.
Также многое может сказать выражение Вашего лица. Улыбка свидетельствует о дружелюбии, позитивном настрое. На замкнутость или какое-то недовольство показывают Ваши плотно сжатые губы - этот знак демонстрирует сомнение или сарказм.
Кто бы мог подумать, что положение ладоней рук играет большую роль в оценки искренности Вашего собеседника. Так, если Ваш собеседник протягивает к Вам одну или обе ладони, при этом раскрывает их полностью или частично, то это означает откровенность с его стороны. Спрятанные же руки или собранные и неподвижные, наоборот, указывают на скрытность. Но, зачастую, на такие мелочи мы не обращаем внимание, а зря!
Не стоит забывать, невербалика важна и она влияет на подсознание человека, формирует его расположение к Вам. Но воспринимают Вас все равно в комплексе, поэтому на собеседовании не существует не важных мелочей.